As condições comerciais estão atreladas a política de pagamentos de cada Distribuidor ou da Fabricante. Geralmente os pagamentos podem ser feitos:

• Pagamentos à vista;
• Parcelamento no Boleto Bancário;
• Parcelamento no Cartão de Credito;

Visando sempre oferecer o menor preço final para nossos clientes, a Telefones IP se vale da opção de faturar os produtos diretamente de nossos distribuidores.

Esta ação reduz a incidência de impostos sobre os produtos e demais gastos com manuseio, frete e armazenagem – gerando assim ganhos para todos os integrantes da cadeia.

Este é o procedimento padrão no mercado e as condições especificas serão detalhadas em cada proposta comercial.

O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com o item e a disponibilidade do estoque, pois, trabalhamos com produtos de diversos fabricantes com Centros de Distribuição em vários estados do Brasil.

Para os itens em estoque, o prazo de entrega irá variar entre 1 a 10 dias, dependendo da área do país.

Para produtos não disponíveis em estoque, a previsão de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do fabricante.

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento da compra.

O prazo de envio de sua encomenda se inicia no primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento de sua compra pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato através dos nossos telefones ou por e-mail.

Utilizamos das melhores opções logísticas para atender de maneira satisfatória a necessidade de seus clientes, seja por questão de tempo ou custo.

Condições especiais de entrega? Fale conosco!

O frete é calculado durante o processo de compra, você será solicitado a informar o CEP do local de entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete.  O cálculo é feito diretamente pelos Correios e o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago.

O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e o serviço de entrega utilizado.

• Quando da solicitação de orçamentos, pedimos que nos enviem os dados cadastrais (Razão Social, CNPJ e IE).
• Devido à legislação e normatização, as empresas isentas de Inscrição Estadual podem ter preços diferenciados de acordo com os produtos.
• Essas informações são extremamente importantes devido às regras tributárias existentes no país.
• Clientes ativos da BCA Telecom terão descontos e condições especiais em qualquer produto do site.

• A garantia dos produtos é de acordo com o período estabelecido pelo fabricante e pelo distribuidor do produto.

  Será substituído no período de garantia somente o produto que apresente defeito de fabricação, peça faltante ou não funcionamento, desde que não decorra de mau uso do produto, guarda inadequada ou violações.

• As regras de devolução estão condicionadas às regras do fabricante e do distribuidor do produto.